Mit einem geeigneten Sicherheitskonzept sollte der Betreiber eines Onlineshop nach der Entscheidung für ein Shopsystem und ein Shophosting die IT seines Ladens weiter im Blick behalten. Gute Webshops verwenden insbesondere Verschlüsselungstechnologien und andere Vorkehrungen gegen den Zugriff bzw. Zutritt unberechtigter Dritter und setzen sichere Server ein, um die Privatsphäre des Verbrauchers zu schützen undMissbrauch der schützenswerten privaten Daten des Kunden zu verhindern. Dabei muss der elektronische Transfer von Zahlungsinformationen stets verschlüsselt erfolgen. Art und Stärke der Verschlüsselung müssen dem Verbraucher an leicht auffindbarer Stelle mitgeteilt werden. Eine Übertragung der Zahlungsinformationen ohne Verschlüsselung

kann auch bei einem Webshop optional angeboten werden. falls der Verbraucher etwa aus technischen Gründen keine Verschlüsselung nutzen kann. Vor der Auswahl dieser Option muss der Verbraucher jedoch durch einen deutlichen Warnhinweis auf die Gefahren einer unverschlüsselten Übertragung hingewiesen werden. Soll das Shopsystem basierend auf dem Shophosting eine verschlüsselte Übertragung der
Zahlungsinformationen unterstützen, sollte der Betreiber des Onlineshop diese Möglichkeit auf jeden Fall wahrnehmen, um den Kunden des Webshop kostenlos ein erhöhtes Maß an Sicherheit zu bieten und den Kunden des Shop kostenlos diese Sicherheit zu ermöglichen. Erhöhte Sicherheit wird auch ein kostenloser Shop bzw. ein kostenloser Webshop ermöglichen, was für den Besucher natürlich von Vorteil ist. Sicherheit ist gerade bei Onlineshops ein wichtiger Punkt, an dem sich ein gut gestalteter und durchdachter Webshop von der Konkurrenz absetzen kann, bei der Sicherheit im Onlineshop keine Rolle spielt. Für Besucher und
Käufer im Internet ist die Frage der Sicherheit eine Frage, die über den Kauf oder den Kaufabbruch entscheiden kann, wenn der Besucher Zweifel an der Seriösität des Anbieters hat.

Autor: Stephan Weikert

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